Здравейте. Добре дошли в блога за писането! Ако искате да научавате първи за най-новите статии в блога то тогава се абонирайте за RSS или чрез e-mail
Годината все повече и повече идва към края си. Точно това е времето когато повечето писатели обновяват цените си за новата година. Ако сте решили да увеличите цената на услугите си, то тогава е време да кажете на клиентите си за тази тъжна(за тях) новина.
Писането с клиента относни цените е може би най-трудната част. Все пак искаме и да получим цената, която искаме, а и да не изгубим клиента. Но всичко това е нормално – Вие искате да получите парите, които чувствате че заслужавате!
Лоша новина!
За съжаление, след такова съобщение,почти е сигурно, че ще загубите клиенти. Не всеки ще приветсва факта, че ще трябва да плаща повече от преди, особено ако цената, която сте поставили е доста по-голяма от старата. Запомнете обаче, че е невъзможно да задоволите всички и просто не се опитвайте да го правите. Научете се да казвате “НЕ”!
Главата горе!
Предупрете клиентите си! Никой не обича да бъде хващан натясно, и ако им пратите е-мейл и им кажете че увеличавате цените си и новата тарифа влиза в сила от утре…. това ще Ви загуби още клиенти. Най-добре би било да им оставите 1 месец време, и ако имат нещо важно за писане те ще Ви дадат работата. Освен това ако не искат да работят с Вас ще имат достатъчно време да намерят друг писател, с по-ниски цени.
Ако пък са избрали друг. Оставете ги да вървят. Запазете добрият тон, благодарете им за възможността да работите заедно – просто останете с добри впечатления. Ако не успеят да намерят писател, какъвто им е нужен – те ще се обърнат пак при Вас.
Увеличаването на цената е добре за мен. Но то е още по-добро за ТЕБ!
Не бъдете прекалено груби в съобщението към клиентите си. Бъдете учтив и им покажете колко много означават те за Вас. Опитайте се да се обърнете към всеки от тях персонално, защото никой не обича съобщения,в които се чувства как това е писана за други 100 човека.
В съобщението фокусирайте върху това, което печели клиента, а не това което печелите Вие! Обяснете им, че увеличавайки цените ще можете да им предложите по-добри статии, повече внимание и т.н !
Не се извинявайте!
Не е нужно да се извинявате за това че сте вдигнали цените си! Това си е Ваш бизнес и Вие имате правото да поставяте каквити си искате цени. Не използвайте думи като “криза” или “инфлация”. Те напомнят на клиента за неговите проблеми(о да, всеки един от нас има такива), което намалява шансовете те да дадат парите си на Вас.
Ще се радвам ако споделите Вашият опит и дали изобщо смятате да увеличите цената на услугите си?
{ 2 comments… read them below or add one }
Драги ми Бахар,
Признавам си с голямо неудоволствие,че от съвсем скоро попаднах на твоя /Вашия/ блог.
Това,от самосебе си е показотел,за загубите,които съм търпял до момента.Но,бидейки оптимист-ще компенсирам, доколкото е възможно!
Така че,като следствие на горното,ако някак си, не се вписвам в представите ви за стилова изява в бъдеще,моля да бъда извинен и ми бъде подсказано!
В тази връзка си спомням и искам да Ви споделя като начало,а тогава не бе така модерно да се учи и работи, извоювах си правото да стажувам известно време в една редакция. Попаднах на “най-досадното”възможно място-коректорския отдел.За твое сведение,да ти споделя,в онези отминали и обругани времена,без съмнение е имало защо,в редакциите имаше такива отдели.Естествено,не издържах дълго в тази позиция,може би,защото не бе платена.Но в годините след това,много пъти съм се чувствал благодарен на екипа,който стоически понесе моето присъствие!
Такива,едни мисли исках да споделя с теб,драги ми Бахар.
И го направих!
Бъди здрав и
Дописане !
@Йордан Кръстев, Благодаря ти за хубавите думи относно този мой проект
.
За работата ти в коректорския отдел – това наистина е доста трудно. Причината е проста – писателят и редакторът са две напълно различни професии. Даден човек, може да изразява идеите си по един красив начин, но пък да допуска грешки в текста. Редакторът не е нужно да бъде креативен – всичко, което се очаква от него е да поправя пропуските, да почиства.
Затова и трябва да знаеш какво искаш – да си писателя, или пък редактор. Задачата да бъдеш и двете наведнъж е много трудна, почти невъзможна!